情緒的學習課程，也讓我想起以前在企業內訓時，為了幫助主管們在管理職能上，能增進對部屬的同理心，促進彼此溝通和建立正向關係，我曾多次安排與參與深層溝通、敏感度或同理心的訓練課程，然而，卻也偷偷在其中有一些觀察與發現。  僅管台上站的，都是企業花大錢聘請來、超級厲害的A咖級講師，用心透過各種活動帶領，想要讓學員能開始慢慢打開感受的天線去覺察和體會，但坦白說，我發現有些同仁在上這類型的課程時，內心真正的感受其實是相當不自在的。     

因為無論是同理心、或是想與人建立正向關係，最終都還是需要先回到自我內在，真誠去覺察與接納自己的情緒、感受，才有可能辦的到；然而，這些如何去感受自己內在的練習，對於某些人而言，可能是既陌生、同時也是危險的，就好像是深怕在釋放了右腦（感性）之後，左腦（理性）也就會漸漸失去控制，那些以往過去用專業能力、邏輯分析、條理分明、階級、威權所辛苦堆砌建立的堅毅形象，怎麼能被這些「無用的」心軟、感受、體會、仁慈 所崩解呢！

如此，我常常看見有些到課的同仁，會努力地找到一個「沒有我，就不能處理好的事件」理由，然後向HR告假，急急忙忙的奔赴工作崗位，而那些勉強被公司規範留下的人，則會在每一個課堂練習中，將心思托負於四海，雲遊不知去向。

在年輕時，對於這些現象覺得很納悶，但現在再回頭想想，其實也覺得對同仁頗為為難的。在一個時時需要建立明快界限、凡事講求高效率、高品質的戰場上，還要要求主將在打仗時，要學習卸下心防、回歸內在、聆聽自己，確實是有些浪漫了。   人倘若願意改變，幾乎都是在體察到了某些事之後，觸及了內心深處才有可能進行的，光靠聽完一堂課或是勉強去做的，就像是暫時在表層強行塗上了亮光漆，總是會消退的。  年輕時不懂，現在知道了之後，才真正比較能夠有耐心去等待和接納許多不容易改變的人與事。